¿Qué es el clima organizacional?
El clima organizacional es otra manera de llamar al ambiente
que se percibe en un espacio de trabajo, suele ser un concepto sujeto a
la percepción de cada integrante, su personalidad y
las características de las labores que desarrollan y las actividades
que se generan dentro de la empresa.
En resumen, el clima organizacional es el ambiente de trabajo de una
empresa, aunque no lo creas esto en ocasiones afecta al rendimiento de tu
equipo y por ende a la entrega de tus proyectos. ¿A qué nos referimos?
Sigue leyendo.
Importancia del clima organizacional para una organización
Como comentamos en el punto anterior el clima organizacional puede
afectar el nivel de desempeño de un equipo de trabajo, esto es algo que el área
de Recursos Humanos conoce a la perfección, pero, aunque no formes
parte de este departamento queremos que sepas a que se debe la importancia
de un buen clima organizacional y las consecuencias de un mal ambiente de
trabajo.
1.- Solución de conflictos
Cuando las personas que integran nuestro equipo de trabajo no se
sienten a gusto en la organización puede provocar que se generen
conflictos entre compañeros de trabajo, mismos que pueden escalar con sus
superiores o, incluso peor, con clientes.
Por otro lado, un buen clima organizacional permite que los
conflictos que vayan surgiendo a lo largo de una jornada el equipo se
involucre para llegar a una solución entre todos, por lo que la
convivencia entre cada persona va a ser más armónica.
2.- Promueve que se logren objetivos
De la misma manera, cuando una organización no tiene un clima
organizacional adecuado puede sufrir un retraso cuando se habla de
alcanzar objetivos, ya que no tienen el entusiasmo ni están en sintonía
con el propósito de la empresa.
En cambio, si desde un inicio se promueve un buen ambiente laboral, las
personas que integran tu equipo de trabajo van a tener una actitud que
realmente sea la indicada para ti y tu equipo, lo que logrará que los
objetivos de la empresa se puedan alcanzar con mayor facilidad y rapidez.
3.- Mejora la productividad
Aunque nos cueste creerlo, si una persona no se siente a gusto respecto al
lugar y el ambiente de trabajo en el que se encuentra, le va a costar
desarrollar su trabajo, va a tener un ritmo lento y las entregas no van a
cumplir con la calidad y las expectativas de la organización.
En cambio, si uno está en un ambiente en donde se promueva la
comunicación, confianza y compañerismo, el panorama cambia ya que nuestro
equipo de trabajo va a encontrarle un gusto extra a sus tareas del día a
día.
Además, que en ocasiones, van a sentir curiosidad por las tareas que
desempeñan otras áreas y pueden aprender nuevas técnicas y
herramientas de ellos y viceversa lo que genera una organización
integral en todos sus departamentos.
4.- Dile adiós a la fuga de talento
Sabemos que cuando estamos en búsqueda de talento nos arriesgamos
a que la persona no se adecúe al ritmo de trabajo, pero ¿has pensado en el
ambiente? el clima organizacional es otro de los factores que puede
impactar en la fuga de talento.
Puede que ya manejamos a la perfección la identificación de talento
nuevo, el cual compagine con los valores y la forma de trabajo de la
organización, pero si el ambiente de trabajo no es el adecuado, si
el clima laboral no logra que tu colaborador se sienta en confianza o
integrada al equipo es probable que tenga el riesgo de irse.
5.- Aumento de compromiso
Como sabemos, en ocasiones las relaciones que se desarrollan dentro de una
organización son las responsables de un buen clima organizacional, sin
embargo, éstas también ayudan a desarrollar un sentimiento de pertenencia,
mismo que va a promover que tus colaboradores sientan que su trabajo
genera un cambio o es de importancia.
Estos sentimientos van a ocasionar que tu equipo de trabajo sienta los
logros de la organización como suyos y va a provocar que su compromiso con
la empresa aumente.
Herramientas para medir el clima organizacional de una organización
Ya que conoces qué es el clima organizacional y el impacto que puede
tener en tu empresa, tal vez te estés preguntando cómo puedes saber si tu
ambiente de trabajo es bueno, regular o malo.
Te tenemos buenas noticias, la tecnología no sólo nos puede ayudar a
agilizar nuestras labores cotidianas, sino que se han desarrollado
herramientas, las cuales cuentan con bases en la psicometría que te
permiten medir el clima organizacional de tu organización.
Estas herramientas tienen la característica que cuentan con un espectrómetro
de la cantidad de factores y niveles en los que se puede medir un clima
organizacional.
¿Cómo funciona? Se hacen encuestas a todos los colaboradores de
una organización para saber su opinión del clima organizacional y
posteriormente analizarlas e interpretarlas. Esto no sólo te permite
saber cómo es el ambiente de tu empresa, sino que te da una idea de
quienes pueden estar en riesgo de salir de la organización y ver qué mejoras
puedes implementar.
Factores que influyen en el clima organizacional
Sabemos que en ocasiones el nivel de productividad o desempeño o, incluso,
el estado de ánimo de una persona cambia o se modifica por muchas variables,
mismas que no siempre van a estar ligadas al trabajo ni al clima
organizacional de su empresa.
Es esta una de las principales razones por las que una organización, en
particular las personas encargadas del departamento de Recursos Humanos deben
poder distinguir entre variables personales y variables del trabajo que
tienen un impacto directo en su clima organizacional.
En caso de que no sepas cuáles pueden ser las variables
organizacionales que impacten en el clima laboral de tu empresa, aquí te las
dejamos.
Consejos para mejorar tu clima organizacional
1.- Genera confianza
entre integrantes
Este punto va de la mano con la transparencia, es decir,
esa apertura que ofreces a tus colaboradores para que puedan acercarse
contigo y pueda pedirte permisos, al mismo tiempo que tú depositas
tu confianza en tu equipo de trabajo para que desarrollen sus
actividades.
2.- Realiza actividades de interacción
Esta es una estrategia que puede ayudarte a fortalecer las relaciones
entre tus colaboradores y supervisores, si bien no muchas organizaciones les
gusta realizarlas, es una de las que más te recomendamos porque puedes
crear lazos de compañerismo dentro de tu empresa.
Además que te da la oportunidad de conocer mejor a las personas que
integran tu equipo de trabajo, desde sus intereses, hobbies y otras
habilidades que te pueden servir para nuevos proyectos.
3.- Cuida la comunicación
No pienses que tu equipo de trabajo tiene la capacidad de leer tu mente y
que sepa todos los pendientes y proyectos que hay que realizar, o incluso para
conocer problemáticas, proponer soluciones y hacer retroalimentaciones.
El tener una comunicación abierta y transparente, por diversos
medios, involucra a todos tus colaboradores en los acontecimientos de
la organización así vas a desarrollar un sentimiento de pertenencia.
4.- Reconoce el trabajo y esfuerzo de tus colaboradores
Por otro lado, otra técnica que no sólo genera interacción sino
que promueve el esfuerzo y le brinda a tu equipo un momento de
relajación son las actividades de reconocimiento por el trabajo
realizado, ya sea a lo largo de la semana o mes.
¿Por qué ayuda esto? Es normal que las personas de vez en cuando hagan
esfuerzos adicionales para que los proyectos salgan en forma y tiempo, y en
ocasiones, este trabajo extra no llega a ser notorio. Cuando dedicamos
parte de la semana a agradecer al equipo por su dedicación estamos diciéndoles
que su esfuerzo no pasa desapercibido.
5.- Pide feedbacks
Por último, pero no menos importante, te aconsejamos que de vez en cuando
pidas retroalimentación a tus colaboradores, de esta manera,
puedes conocer de primera mano los aspectos a mejorar, opiniones y
sugerencias que amplían el panorama en cuanto a las actividades de la
organización.
Vía Armstrong / Potenciadora :
Pablo Navarrete Amaya
